订单管理

一、功能说明

订单列表可查看门店所有订单，对不同订单执行对应的功能操作。

二、待付款

用户确认门店订单但暂未支付的情况下，店员可于待付款列表查看此订单。并可修改该订单实付款价格；若用户线下支付该订单时，也可点击确认付款完成订单支付。

1、一键改价

修改待付款订单的实付款。点击一键改价后，于弹窗中可查看该订单的商品总价和运费金额。修改金额自动带出两者之和，商家可修改该实付款金额。确认后，门店端和用户端该订单的实付款金额会变为修改后的金额。

2、确认付款

主要应用于线下支付场景，用户支付现金或使用其它支付方式后，门店可直接点击确认付款完成该笔待付款订单。

三、待发货

用户选择快递配送成功下单后，商家可选择快递、配送员配送或无需配送三种配送方式。

四、待收货

店员选择快递或配送员配送的订单于待收货订单列表中显示。其中快递配送的订单可查看物流详情；配送员配送的订单需于配送员模块扫描订单码核销。
门店快递发货后，可于待收货列表中查看对应订单的物流信息。

五、待核销

1、立即核销

用户选择到店自提的订单。点击立即核销后可进入核销页面，查看该订单内所有商品。已核销的商品会灰显，待核销商品可以点击勾选/取消勾选，多数量商品可调整本次核销的数量，点击确认核销后可完成本次核销。

2、核销记录

于待核销订单详情页可查看该订单的核销记录。

六、立即退款

针对未申请售后的订单商品。可不走正常售后流程，用户与店员商议后，由门店直接将商品钱款退回至用户账户。
除待付款的订单，其余订单均可操作立即退款，于订单详情页点击立即退款进入退款页面。
注：该订单用户申请部分/全部商品售后，售后流程未完成时，订单详情页的【立即退款】按钮会隐藏。

1、整单退款

退款金额默认带出该订单可退款商品的实付款总和。可手动修改，修改的退款金额不可大于实付款金额。

2、分单退款

退款金额默认为0。会随着商品列表中商品的勾选而自动加减。若订单中一个商品有多个数量，商家可调整本次退款的数量，最低为1，最高不可高于订单中的商品数量。
实付款：购买该商品的实付款金额（如：单价10，订单中购买4个，则此处实付款显示40）